O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, com lacres e selo de segurança intactos.
Perfumes usados ou com indícios de violação não poderão ser devolvidos por questões de higiene e segurança.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.
O produto passará por análise e, se constatado o defeito, será feita a substituição por outro igual.
Se o mesmo produto não estiver disponível em estoque, o cliente poderá escolher outro de mesmo valor ou solicitar o estorno.
